Aldi正在借助AI改革结账流程
德国连锁超市Aldi在其位于芝加哥郊区奥罗拉的一家门店推出了一项名为ALDIgo的尖端购物体验,这是与Grabango合作的成果。这种无结账、无收银员的购物方式允许顾客如常购物,但店铺内安装了先进的计算机视觉摄像头和天花板扫描器,能够精确记录顾客购物车内的所有商品。
在这家店铺,顾客无需排队结账、无需与收银员交流,也无需操作扫描器。顾客可以使用信用卡或借记卡支付,或者下载Grabango应用程序,通过二维码更快地完成支付。该应用程序支持多种支付方式,包括Apple Pay,未来可能会增加Google Pay选项。尽管如此,顾客仍需自己打包购买的商品。
Grabango的创始人兼首席执行官Will Glaser表示,ALDIgo的推出对杂货行业来说是一个关键时刻。他强调,尽管更具挑战性,但他们认为在一家典型商店而非专门为ALDIgo设计的商店中推出这项技术非常重要。Aldi是全球最具创新性的零售商之一,Grabango很荣幸能与他们合作,为顾客提供一种新的激动人心的购物方式。
ALDIgo的推出让人联想到亚马逊的Just Walk Out技术。亚马逊最近宣布,在其Amazon Fresh超市中,从Just Walk Out技术转向智能购物车。然而,据美联社报道,Just Walk Out技术仍然会在Amazon Go便利店和一些英国的Amazon Fresh商店中使用。
亚马逊在其官方博客上表示,顾客赞赏Just Walk Out技术,因为它适合那些快速购买少量商品的“任务驱动型”购物之旅。但对于更大型的超市购物——需要列出购物清单的那种——公司表示顾客更倾向于使用“Dash Cart”。Dash Cart可以跟踪顾客的所有购买,同时还有一个车载屏幕显示购物车内商品的累计成本。
亚马逊解释说,顾客希望在购物过程中实时管理他们的预算,包括在结账前称重和了解成本,这正是Dash Cart的用处。结账时,顾客将购物车推入特殊的Dash Cart通道,之后会收到电子邮件收据。目前,Dash Cart正在被推广到Amazon Fresh商店和一些Whole Foods Market。
至于Aldi,目前Aldi的发言人和Glaser都没有透露ALDIgo平台是否会扩展到其他地点。但无论如何,我们仍然需要准备好那25美分的硬币,用于解锁购物车。