埃森哲发布了一份关于 AI 的报告，重点关注员工、企业和工作内容在 AI 时代的重塑

埃森哲发布的关于人工智能的报告主要围绕AI技术在工作场所的影响和转型进行了深入分析。报告指出，人工智能的发展历程可分为三个阶段：诊断、预测和生成。其中，生成式AI作为最新阶段，不仅能够进行高精度的预测，还能够创造性地生成内容和提供个性化建议。目前，大多数公司仍处于生成式AI的探索和试验阶段，但其已经对商业变革、人力资源、法规环境等多个方面产生了影响。

报告还提到，内部员工和高管之间对生成式AI的看法存在分歧，员工普遍对失业、隐私泄露和工作压力的增加表示担忧。与此同时，许多公司缺乏全面的策略来确保AI带来的正面影响，大多数高管也认为他们缺少引导这一变革的技能和能力，这些都加剧了员工对AI应用的不信任。

尽管存在分歧，但报告也指出了生成式AI带来的三重机遇：经济效益的提升、业务模式的革新和人才发展的潜力。研究预测，如果企业能够以负责任和以人为本的方式采用生成式AI，到2038年可以创造超过10万亿美元的经济价值。此外，大部分高管相信AI技术将提升公司的市场份额，并且将其视为增加收入的工具而非裁员的手段。

为了充分利用生成式AI的潜力，报告提出了“生成式AI GPS”，强调领导者需要以信任和谦逊的态度，学习新技能来引导组织适应AI技术的发展。这包括将生成式AI与业务目标相结合，重新设计工作流程以释放生产力，以及进行持续的人力资源培养和学习项目投入，以提高员工的工作效率、创造力和个人潜力。

报告最后展望了生成式AI的前景，强调了其快速发展对社会各方面的影响，以及其在重塑工作方式、再造人力资源和培养员工面向未来的潜力。报告强调，抓住这一变革机遇至关重要，并指出建立信任和透明度对于充分发挥生成式AI的潜力至关重要，而实现最佳结果的关键在于我们自己的行动。